Obchodní a technické podmínky výroby (řezání)
Výroba obecně
-Příjem zakázek:
-Příjem zakázek je možný pouze elektronickou formou přes on-line formulář na e-shopu https://www.drevoobchoddolezal.cz/narezovy-formular (příchozí zákazník má k dispozici PC na prodejně)
-Příjem zakázek přes PC na prodejně je možný pouze v pracovní době.
-Návod na zadávání zakázek přes on-line formulář je dostupný v elektronické podobě zde: https://drevoobchoddolezal.cz/navod-formular-narez/
-Termíny:
-Zhotovení zakázky je dle dohody
-V případě, že skladové zboží z objednávky není aktuálně skladem, prodlužuje se zhotovení zakázky o nezbytně dlouhou dobu potřebnou pro doskladnění zboží, o této skutečnosti je zákazník informován
-Zakázky se řadí chronologicky vždy dle plánu práce
-Expres příplatek: dle platného ceníku
-Rozměry dílců:
-Vždy uvádějte výsledné rozměry dílců v mm (tj. včetně olepení).
-Formátování a následné olepování z řezaného materiálu skladem a materiálu dodaného zákazníkem:
-Příjem zakázek je možný pouze osobně na prodejně
-Zákazník je povinen vždy přivezení zbytku nahlásit na prodejně a počkat na další pokyny. -Zákazníkům není umožněn vstup do prostoru výroby.
-Příjem takové zakázky je zpoplatněn dle platného ceníku.
-Vzhledem ke skutečnosti, že neznáme skladovací podmínky a stáří takto dodaného materiálu, neručíme v případě formátování a olepování zbytků za kvalitu.
-V případě dodání zbytku neručíme po dobu jeho uložení u nás za ztrátu nebo poškození.
Olepování
-Zakázky olepujeme výhradně EVA lepidlem:
-Bílé lepidlo používáme pro bílé dekory
-Ostatní dekory lepíme transparentním lepidlem
-Na objednávku lepíme PUR lepidlem
-Hlavní výhody PUR lepidla:
-voděodolnost: spára mezihranou a deskou je uzavřena proti vniknutí vody a vysoké vzdušné vlhkosti
-vysoká tepelná odolnost: ideální proti působení tepla od spotřebičů a narozdíl od laserové hrany za působení tepla neodpadne
-nulová spára: PUR technologie využívá minimální množství lepidla, čímž vznikají téměř neviditelné spáry.
-Pro zachování všech výhod PUR lepidla je nutné po olepení dodržet 24 hodinovou technologickou odstávku vůči působení přímého slunečního záření. Zároveň by teplota prostředí neměla klesnout pod 5°C. V případě, že zákazník trvá na dodání olepovaných dílů dříve,než uběhne tato technologicky nutná doba, zaniká zákazníkovi záruka na olepení a vystavuje díly riziku, že se hrana odloupne.
-Technické omezení olepování:
-Velikost dílců:
-Minimální šířka pro olep délky: 70mm
-Minimální šířka: 150 mm
-Tloušťka: 10 – 45 mm
Formátování
-Technické omezení:
-Řežeme pouze rovné řezy a tuply, ostatní řezy (šikmé) dle domluvy
-Maximální tloušťka dílce: 60 mm
-Maximální délka podélného řezu: 4100 mm
-Minimální ořez vstupního formátu: 15mm
-při menším ořezu není možno ručit za kvalitu čistého řezu, neboť jsou formáty zkraje oštípány,-mají po obvodu zvýšenou vlhkost (tj. síla materiálu je větší a mohlo by dojít při olepování k vyfrézování plochy dílce.
-Zbytky materiálu:
-Zbytky odesíláme zákazníkovi vždy společně se zakázkou, pokud se nejedná u dekory z “Kolekce laminovaných dřevotřískových desek k nařezání „jen to co chci bez zbytků”.
Pokud je zakázka určena k osobnímu odběru, zbytky materiálu přikládáme k zakázce. Tyto zbytky jsou u nás uskladněny maximálně po dobu 5 pracovních dní. Neodebrané zbytky materiálu předáváme k recyklaci a zákazníkovi zaniká nárok na tyto zbytky.
-Za uložený zbytek neručíme.
-Převozní řezy, krácení pracovních desek:
-Tyto typy řezů provádíme na počkání, pokud to výrobní kapacita dovolí.
-Pokud ne, provádíme je v nejbližší vhodný termín, který bude vždy stanoven dle vytíženosti výroby vedoucím výroby.
-Banánový efekt:
-Pnutí materiálu může zapříčinit prohnutí materiálu, které nelze předem předvídat, a které je způsobeno kombinací mnoha faktorů.
-Banánový efekt je algoritmus stanovení nářezového plánu (který určí speciální software), kdy se nejprve deska formátuje „nahrubo“ s nadmírou a díky tomu se odstraní pnutí a je zajištěna následná přesnost a rovinatost dílců. Následně se nahrubo formátované díly rozřežou na čisto.
-Doporučeno pro případy, kdy je nutná přesnost dílců nebo pokud se materiál dále opracovává na CNC.
-Tato funkce je zpoplatněna dle platného ceníku.
Balení a manipulace
-Zakázky objednané na rozvoz jsou baleny do folie na vratné paletě, záloha 300,kč+dph.
-Balení je zpoplatněno dle platného ceníku
-Množství dílů dané na jedné paletě určuje pracovník výroby, to je dáno technickými možnostmi výroby a přepravy zároveň.
